Quelques techniciens de
Dans l'optique d’offrir un service plus rapide et plus efficace aux clients, un projet pilote a été lancé à Anvers : des triporteurs électriques. Les techniciens de
Avantages majeurs
Non seulement nos clients bénéficient d’un service amélioré et plus rapide, mais nos techniciens profitent également des avantages majeurs du triporteur
Moyen de transport durable
La ville d’Anvers compte de nombreux établissements horeca et entreprises. Tous ces appareils exigent donc un entretien quotidien. Le projet « maintenance à vélo » remédie à l’inflation de camionnettes de livraison et d’entreprise en centre-ville. Qui dit moins de véhicules dit aussi moins d’émissions de CO2, avec une amélioration de la qualité de vie en ville à la clé.
Le métier de technicien de maintenance
L’équipe de techniciens, qui relève du centre technique de Londerzeel, compte 65 personnes. Ils assurent les réparations de l’ensemble des appareils destinés à la vente de nos produits. Citons les réfrigérateurs et les distributeurs, ainsi que les installations « post mix » et les machines à café CHAQWA. Les interventions de maintenance peuvent être de tous types : problèmes de monnayeur, groupes de réfrigération à réparer ou remplacer, adaptation des prix et des saveurs à la demande du client, programmations ou défaillances de nature électromagnétique. Pour les techniciens, il est primordial de se rendre chez les clients et de les dépanner le plus rapidement possible. Ils donnent de ce fait la priorité aux appels entrants sur l’app sur leur smartphone.
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